うめだ整形外科 「患者さんに好かれるコミュニケーション」
2012/09/05
L&Dコミュニケーションズ株式会社
コミュニケーション・デザイナー
堀内 裕一朗
昔の病院と今の病院は患者さんの考え方が大きく違います。
患者さんの気持ちとして、自分の体を見てもらうために、しょうがないから行く病院なのか、
もしくは、行きたくなる病院なのかによって、大きく違ってきます。
院長ひとりの力だけでは限界がありあります。
スタッフ全員の「おもてなし」の気持ちが地域密着の素晴らしい病院づくりになります。
地域から愛される病院として頑張りましょう。
以上
