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株式会社THE GREEN 「本当の意味での話し上手は聞き上手」

2013/01/18

L&Dコミュニケーションズ株式会社
コミュニケーション・デザイナー
堀内 裕一朗

営業で大切なのは、相手のニーズを引き出すことです。
ニーズを引き出す事ができれば、相手の購買意欲はさらに高まります。

ほとんどの人が、売りたい商品のセールストークを羅列しているだけです。
これでは、購入意欲もなくなってしまいます。

お客様の立場になり、一緒にニーズを考えてみませんか!
そのためにも、質問力を高める事が大切です。

今回学んだトレーニングを実践してみてください。
お客様のニーズを掴む事ができます。

以上

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